錦旗跨越千里 見證為民初心
更新時間：2025/3/3 10:25:29 來源：焦作日報
社會新聞
2月8日下午，溫縣公證處迎來了一份特別的“驚喜”——一面從北京遠(yuǎn)道而來的錦旗。這面錦旗背后，是一段飽含溫情與責(zé)任的公證服務(wù)故事。
“本想親手把錦旗送給你們，可已經(jīng)回到北京工作崗位了，只能用這種方式表達(dá)我的感激。”當(dāng)事人楊某通過電話，向溫縣公證處工作人員真摯地傾訴著謝意。
回溯到去年10月12日，楊某神色匆匆、心急如焚地從北京趕到溫縣公證處，向公證處主任王海云詳述了自己的艱難處境。楊某的丈夫閆某不幸離世，二人在婚姻存續(xù)期間于溫縣共同購置了一處房產(chǎn)，亟待辦理繼承公證。然而，命運似乎并未就此放過這個家庭，丈夫的手續(xù)尚未啟動，婆婆又相繼去世，使得情況變得錯綜復(fù)雜。原本應(yīng)由婆婆繼承的遺產(chǎn)份額，如今需轉(zhuǎn)由90多歲高齡、行動不便且身處焦作無法回溫縣的張某（婆婆的父親）繼承。而彼時，楊某因其他緊急事務(wù)，必須盡快趕回北京。
面對時間緊迫、任務(wù)繁重的棘手難題，王海云當(dāng)機立斷，決定為楊某開通綠色服務(wù)通道，全力為其提供便捷的公證服務(wù)，助力解決燃眉之急。
受理申請后，王海云與工作人員田艷玲迅速行動，攜帶便攜式辦證設(shè)備，馬不停蹄地趕到老人家中，開展上門公證服務(wù)。公證員耐心細(xì)致地向老人詳細(xì)告知辦理公證的各項注意事項，并嚴(yán)格依照法定程序，一絲不茍地完成全部公證手續(xù)，成功化解楊某的困境。楊某對溫縣公證處高效、便捷且熱情周到的服務(wù)感激不已。當(dāng)時因歸期緊迫，她匆忙返回北京，但感激之情始終銘記于心。
時間來到2025年春節(jié)，王海云和田艷玲分別接到了楊某的電話。楊某表示，春節(jié)期間自己回到溫縣，誠摯邀請兩位工作人員吃飯以表謝意。然而，二人秉持著公證處工作人員的職責(zé)與操守，婉言謝絕，堅稱這是他們應(yīng)盡的責(zé)任。
于是，楊某選擇以快遞錦旗的方式，來傳遞自己難以言表的感恩之情，這才有了溫縣公證處收到來自北京“神秘”包裹的暖心一幕。這面錦旗，不僅是對溫縣公證處工作人員專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可，更是對他們始終堅守為民服務(wù)初心的生動見證。
（記者 胡月）
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2月8日下午，溫縣公證處迎來了一份特別的“驚喜”——一面從北京遠(yuǎn)道而來的錦旗。這面錦旗背后，是一段飽含溫情與責(zé)任的公證服務(wù)故事。
“本想親手把錦旗送給你們，可已經(jīng)回到北京工作崗位了，只能用這種方式表達(dá)我的感激。”當(dāng)事人楊某通過電話，向溫縣公證處工作人員真摯地傾訴著謝意。
回溯到去年10月12日，楊某神色匆匆、心急如焚地從北京趕到溫縣公證處，向公證處主任王海云詳述了自己的艱難處境。楊某的丈夫閆某不幸離世，二人在婚姻存續(xù)期間于溫縣共同購置了一處房產(chǎn)，亟待辦理繼承公證。然而，命運似乎并未就此放過這個家庭，丈夫的手續(xù)尚未啟動，婆婆又相繼去世，使得情況變得錯綜復(fù)雜。原本應(yīng)由婆婆繼承的遺產(chǎn)份額，如今需轉(zhuǎn)由90多歲高齡、行動不便且身處焦作無法回溫縣的張某（婆婆的父親）繼承。而彼時，楊某因其他緊急事務(wù)，必須盡快趕回北京。
面對時間緊迫、任務(wù)繁重的棘手難題，王海云當(dāng)機立斷，決定為楊某開通綠色服務(wù)通道，全力為其提供便捷的公證服務(wù)，助力解決燃眉之急。
受理申請后，王海云與工作人員田艷玲迅速行動，攜帶便攜式辦證設(shè)備，馬不停蹄地趕到老人家中，開展上門公證服務(wù)。公證員耐心細(xì)致地向老人詳細(xì)告知辦理公證的各項注意事項，并嚴(yán)格依照法定程序，一絲不茍地完成全部公證手續(xù)，成功化解楊某的困境。楊某對溫縣公證處高效、便捷且熱情周到的服務(wù)感激不已。當(dāng)時因歸期緊迫，她匆忙返回北京，但感激之情始終銘記于心。
時間來到2025年春節(jié)，王海云和田艷玲分別接到了楊某的電話。楊某表示，春節(jié)期間自己回到溫縣，誠摯邀請兩位工作人員吃飯以表謝意。然而，二人秉持著公證處工作人員的職責(zé)與操守，婉言謝絕，堅稱這是他們應(yīng)盡的責(zé)任。
于是，楊某選擇以快遞錦旗的方式，來傳遞自己難以言表的感恩之情，這才有了溫縣公證處收到來自北京“神秘”包裹的暖心一幕。這面錦旗，不僅是對溫縣公證處工作人員專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可，更是對他們始終堅守為民服務(wù)初心的生動見證。
（記者 胡月）
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