欧美日本成人_亚洲精品美女在线观看_国产一区二区三区成人欧美日韩在线观看 _久久成年人视频

公示資費套餐、規范營銷行為 今年信息通信行業將辦好這十件實事

2025/5/19 8:46:08    來源：新華社CNML文字

　　新華社南昌5月17日電（記者周圓、姚子云）5月17日是世界電信日。工業和信息化部17日發布“2025年信息通信暖心服務十件實事”，聚焦群眾在電信業務使用、數字適老、個人信息保護等方面的關切期盼，推動進一步優化信息通信服務環境，促進信息通信服務更好利民惠民。

　　“十件實事”主要內容包括開展“明白辦、放心用”行動，精簡優化在售公眾用戶電信資費套餐，實現全量公示，未公示不銷售；優化電信業務線上辦，制定手機營業廳服務標準；規范營銷推廣行為，電信業務推介做到全面準確，關鍵內容顯著提示，協議文本清晰易懂；升級業務使用提醒，自動續訂、自動續費前5日通過短信、通知欄消息、電話等顯著方式提醒用戶，手機流量超套及時提醒，推出超套封頂服務，可由用戶自行選擇封頂閾值檔位。

　　此外，便捷業務退訂，規范電信業務退訂辦理流程，符合條件的當場辦結，及時返還話費余額；提升適老化服務水平，客服熱線實現65歲以上老年用戶“一鍵呼入人工客服”；促進算法推薦公開透明，以適當方式向用戶公示互聯網應用算法服務的基本原理、目的意圖和運行機制；保護用戶敏感權限，實現手機終端麥克風、攝像頭、定位等敏感權限調用實時提醒；推廣“來電來信免打擾”服務，依據用戶登記意愿提供營銷電話、短信個性化防護；推進二次號碼“一鍵解綁”，為二次號碼（即回收重新啟用的號碼）用戶提供服務渠道，支持解除號碼與常用互聯網應用服務的歷史綁定關系。

　　工業和信息化部有關負責人表示，下一步將指導信息通信行業企業細化工作舉措，把好事辦好、實事辦實，持續提升信息通信服務水平，讓群眾在數字生活中有更多獲得感、幸福感、安全感。

　　“十件實事”是在工業和信息化部指導下，由中國通信企業協會、中國互聯網協會組織基礎電信企業、相關互聯網企業共同提出的，并在江西南昌舉行的2025世界電信與信息社會日紀念活動暨國際電信聯盟160周年活動上正式發布。

相關信息： 蘇州考古博物館對外開放 90余噸“東吳大墓”搬進展廳 第四屆中國新聞發言人論壇在京舉行 博物館正以可親可近替代“高冷范兒” 市婦幼保健院集采電子耳蝸讓聽障者重啟“聲”命 中方呼吁推動落實“兩國方案” 讓巴勒斯坦“災難日”永遠成為歷史 以色列攔截一枚也門胡塞武裝發射的導彈 伊拉克外長：巴勒斯坦問題仍將是阿盟峰會核心議題 尼日利亞拉沙熱疫情致138人死亡 塞內加爾總統：愿推動塞中關系不斷取得新發展

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。