中信銀行新鄉(xiāng)分行連續(xù)兩年榮獲人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)A級(jí)單位稱號(hào)
更新時(shí)間：2021-7-2 15:58:15 來(lái)源：焦作網(wǎng)
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 2021年專題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專題區(qū)
近日，在人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行組織的新鄉(xiāng)市2020年度銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)中，中信銀行新鄉(xiāng)分行以優(yōu)異成績(jī)蟬聯(lián)“A級(jí)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來(lái)，中信銀行新鄉(xiāng)分行始終遵循“信守溫度”的服務(wù)理念，持續(xù)開(kāi)展“換位思考 用心服務(wù)”服務(wù)提升活動(dòng)，對(duì)內(nèi)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)消保服務(wù)“一把手”責(zé)任制，嚴(yán)格細(xì)化過(guò)程管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率；對(duì)外以客戶體驗(yàn)為中心，不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)方式，定期開(kāi)展金融知識(shí)宣傳工作，積極組織參與當(dāng)?shù)卣M織的各類消費(fèi)著權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)化消保活動(dòng)的組織，努力打造“最佳客戶體驗(yàn)”銀行。
2021年初，人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行組織全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)評(píng)估工作，評(píng)估工作采取金融機(jī)構(gòu)自評(píng)估和人民銀行非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估相結(jié)合的方式，覆蓋了全市16家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制、內(nèi)控制度、內(nèi)部培訓(xùn)管理、外部教育宣傳、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人金融信息保護(hù)和使用權(quán)限控制、金融消費(fèi)者權(quán)益糾紛和投訴處理等方面進(jìn)行進(jìn)行了嚴(yán)格考核和評(píng)價(jià)。中信銀行新鄉(xiāng)分行憑借完善的內(nèi)控制度，先進(jìn)的管理服務(wù)理念和扎實(shí)的日常工作，在此次消保考評(píng)中獲得監(jiān)管部門(mén)積極評(píng)價(jià)，在全部參評(píng)的16家金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出，獲得了A級(jí)單位的評(píng)估結(jié)果。
中信銀行新鄉(xiāng)分行將珍惜榮譽(yù)，砥礪前行，進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出的“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，穩(wěn)步提升消保水平，力爭(zhēng)2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。
（中信銀行新鄉(xiāng)分行 宋文敬）
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
近日，在人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行組織的新鄉(xiāng)市2020年度銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)中，中信銀行新鄉(xiāng)分行以優(yōu)異成績(jī)蟬聯(lián)“A級(jí)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來(lái)，中信銀行新鄉(xiāng)分行始終遵循“信守溫度”的服務(wù)理念，持續(xù)開(kāi)展“換位思考 用心服務(wù)”服務(wù)提升活動(dòng)，對(duì)內(nèi)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)消保服務(wù)“一把手”責(zé)任制，嚴(yán)格細(xì)化過(guò)程管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率；對(duì)外以客戶體驗(yàn)為中心，不斷豐富創(chuàng)新服務(wù)方式，定期開(kāi)展金融知識(shí)宣傳工作，積極組織參與當(dāng)?shù)卣M織的各類消費(fèi)著權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)化消保活動(dòng)的組織，努力打造“最佳客戶體驗(yàn)”銀行。
2021年初，人民銀行新鄉(xiāng)市中心支行組織全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)評(píng)估工作，評(píng)估工作采取金融機(jī)構(gòu)自評(píng)估和人民銀行非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估相結(jié)合的方式，覆蓋了全市16家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制、內(nèi)控制度、內(nèi)部培訓(xùn)管理、外部教育宣傳、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人金融信息保護(hù)和使用權(quán)限控制、金融消費(fèi)者權(quán)益糾紛和投訴處理等方面進(jìn)行進(jìn)行了嚴(yán)格考核和評(píng)價(jià)。中信銀行新鄉(xiāng)分行憑借完善的內(nèi)控制度，先進(jìn)的管理服務(wù)理念和扎實(shí)的日常工作，在此次消保考評(píng)中獲得監(jiān)管部門(mén)積極評(píng)價(jià)，在全部參評(píng)的16家金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出，獲得了A級(jí)單位的評(píng)估結(jié)果。
中信銀行新鄉(xiāng)分行將珍惜榮譽(yù)，砥礪前行，進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出的“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，穩(wěn)步提升消保水平，力爭(zhēng)2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。
（中信銀行新鄉(xiāng)分行 宋文敬）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè) |
