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中信銀行鄭州分行暖心兌零鈔

2021-12-22 15:24:04    來源：中信銀行鄭州分行

　　12月17日，中信銀行鄭州分行接待了一位客戶，客戶聲稱自己是周邊商戶的收銀員，在日常經營中收入大量零鈔及破鈔，詢問中信銀行工作人員能否兌換。

　　中信銀行鄭州分行工作人員了解到情況后，主動表示愿意為該客戶清點殘損鈔。當日客戶攜帶了大約六千元的一元紙幣，絕大多數為殘損幣。因殘損幣基本無法通過機器，清點難度非常大，只能依靠手工清分。另外這些殘損幣由于保存不當導致發霉嚴重，氣味令人不適。客戶非常感謝中信銀行鄭州分行為自己清點零錢兌換殘幣，表示為自己解決了大難題。

　　服務雖簡，卻見真情，中信銀行鄭州分行秉承“用心服務，從我做起”的服務理念，致力于提供優質、貼心、溫暖的客戶服務。中信銀行鄭州分行想群眾之所想，急群眾之所急，主動承擔為客戶清點殘損舊鈔的工作，為寒冷的冬天增添了絲絲暖意。

 

（中信銀行鄭州分行 尚康）

 

 

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