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服務無小事，中信在行動

2022-3-18 22:35:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　“中信銀行鄭州分行服務態度真好！”客戶郭先生對中信銀行鄭州分行的工作人員說道。

　　3月17日下午，一位客戶拎著一個大黑塑料袋、神色焦急走進中信銀行鄭州分行的營業大廳。該行工作人員在與客戶溝通后得知，客戶是周邊小餐館的老板，因日常經營收取了較多小面額紙幣和硬幣，但最近急需將零錢兌換，用于日常經營周轉。

　　在了解清楚客戶的具體情況之后，中信銀行鄭州分行工作人員立即為客戶清點零鈔，爭取在最短時間之內為客戶兌換零錢，解客戶燃眉之急。原本雜亂無章的硬幣和紙幣，在工作人員清點整理后整整齊齊。客戶對中信銀行鄭州分行工作人員的工作效率和服務態度不斷地予以稱贊。

　　服務無小事，中信在行動。中信銀行鄭州分行堅持“為群眾辦實事”，以客戶需求為出發點，用專業的知識和暖心的服務為客戶排憂解難，該行將一如既往，主動踐行社會責任，努力打造成為有溫度的銀行。

 

（中信銀行鄭州分行 崔貞貞）

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