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中信銀行鄭州分行延時營業為客戶辦理大額存現業務

2022-6-15 15:47:28    來源：中信銀行鄭州分行

　　6月14日，臨近送款時間，中信銀行鄭州分行網點工作人員接到客戶來電，客戶急切詢問銀行是否可以延時營業，自己有一筆大額現金急需入賬。

　　經了解，平先生攜帶有百余萬元現金，在趕往銀行網點的路上遇道路擁堵耽擱了很長時間，眼看已過網點下班時間，而將這么多錢放在家中，平先生感到非常不踏實。了解到客戶情況后，銀行工作人員第一時間安撫客戶情緒，并同步向上級單位申請開設綠色通道，及時報備業務，辦妥了一切準備工作。

　　18點10分，平先生終于到達營業網點。工作人員熱情接待，并使用清分機迅速辦理資金清點，半小時內將現金存入客戶銀行賬戶。客戶長舒一口氣，向工作人員連聲道謝：“感謝你們的等待，要不是你們加班為我辦理業務，帶著這么多現金在身邊總會提心吊膽的。”

　　溫暖周到的服務，贏得客戶嘉譽。中信銀行鄭州分行始終秉持有溫度的服務理念，積極做好金融服務，用實際行動為群眾辦實事、辦好事。

（中信銀行鄭州分行 白姝含）

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