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中信銀行鄭州分行拾金不昧獲客戶好評

2022-6-17 16:05:00    來源：中信銀行鄭州分行

　　6月15日上午，中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂巡視時，發現客戶休息區的椅子上放著一疊現金，但椅子上已空無一人。發現這一情況后，工作人員立即雙人在監控下對現金進行清點，并在營業大廳尋找失主。

　　在大廳尋找失主無果后，兩名工作人員立即對上午的監控錄像進行查看，經過半小時的調閱，終于在監控中發現一位老人在柜面辦理取款業務后坐到休息區對手中現金進行復點，復點后順手放到了椅子上，走的時候忘記帶走現金。工作人員快速通過業務時間鎖定失主，并電話通知客戶。

　　老人接到電話返回銀行網點，核對信息無誤后，工作人員立即將現金歸還客戶。“實在不知道怎么感謝你們才好，這一千元錢可能別人覺得不多，但卻是我和老伴這個月的生活費。”老人激動地熱淚盈眶，對工作人員連連道謝，對該行員工拾金不昧的精神大加贊揚。

　　從發現遺落的現金到快速物歸原主，體現了中信銀行鄭州分行急客戶所急、想客戶所想，用心為客戶服務的工作態度。中信銀行鄭州分行將始終以誠待客，用心服務，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，不忘初心，腳踏實地，向客戶傳遞中信溫度！

（中信銀行鄭州分行 周東悅）

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