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提升支付服務便利化 中信銀行鄭州分行加快推進外幣代兌點建設

2024/7/12 17:57:12    來源：中信銀行鄭州分行

　　為深入貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》及河南省政府辦公廳《河南省進一步優化支付》文件精神，進一步做好個人外匯兌換便利化工作，提升外匯支付服務水平，有效滿足境外來華人員及其他個人客戶外幣兌換需求，中信銀行鄭州分行加快籌備外幣代兌點，相繼落地信陽、商丘、洛陽、平頂山等地首批個人外幣代兌點。

　　7月9日上午，中信銀行平頂山分行成功舉辦平頂山市首家外幣代兌點揭牌儀式。中國人民銀行平頂山市分行、國家外匯管理局平頂山市分局、白龜湖國家濕地公園管委會相關負責人出席。平頂山市首家外幣代兌點設立在白龜湖國家濕地公園，為國家4A級旅游景區、河南省省級旅游度假區。隨著近年來境外來華人員不斷增加，外幣兌換需求大幅提升。外幣代兌點設立后，客戶無需前往銀行網點，在景區內即可完成外幣現鈔兌換，大大提升了境外來華人員外幣兌換的便利性。

　　據悉，中信銀行鄭州分行還在信陽、商丘、洛陽等地設立個人外幣代兌點，信陽市首批代兌點選址在4A級旅游景區信陽文新茶村，茶村集美食品鑒、民俗觀賞、親子游樂體驗采摘、休閑度假、安居療養等功能于一體，屬境外來華人員在信陽地區游玩的重點景區之一，代兌點的設立有助于提升信陽市旅游景區綜合服務能力。商丘市首批代兌點選址在商丘信華建國酒店、永城市東方明珠大酒店，為商丘市內的五星級、四星級酒店。洛陽市首批代兌點選址洛陽牡丹大酒店、洛陽鈺誠假日酒店。

　　除此之外，中信銀行鄭州分行多渠道、多形式提升支付服務便利性，比如上線ATM外卡取現、小面額取現功能，在網點建立零錢包兌換綠色通道，主動為重點景區、商圈、網點周邊商戶提供上門兌換零錢包服務。同時在網點擺放多語種境外來華人員支付服務指南和金融服務手冊，便于游客查看使用，設立外籍人員綠色服務窗口，提升業務辦理效率。通過系列舉措持續優化支付服務，全面提升綜合金融服務水平，為區域經濟社會高質量發展貢獻中信力量。

（通訊員：寇相如 封偉超）

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