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李亦博在接待約訪群眾時強調(diào)
依法依規(guī)用心用情解決好群眾合理訴求 以實實在在的工作成效服務(wù)于民取信于民

2025/1/13 9:19:40    來源：焦作日報

　　1月10日上午，市委書記李亦博接待約訪群眾，面對面聽取群眾反映事項，解決群眾實際訴求，強調(diào)要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終牢記讓人民過上幸福生活是頭等大事，帶著責任、帶著感情，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，以實實在在的工作成效服務(wù)于民、取信于民，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　約訪中，李亦博和約訪群眾親切交談、深入交流，仔細了解群眾反映事項來龍去脈，會同有關(guān)部門和企業(yè)梳理分析問題癥結(jié)，現(xiàn)場提出處理意見和解決措施，要求有關(guān)部門設(shè)身處地把群眾的事當成自己的事，加強工作協(xié)同和力量協(xié)作，強化跟蹤問效，加快資金籌措進度，確保群眾盡早拿到薪資、安心回家過年。

　　李亦博強調(diào)，一要提高政治站位。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，始終站穩(wěn)人民立場、堅守人民情懷，用心用情接待來訪群眾，千方百計為群眾排憂解難，切實做好送上門來的群眾工作，不斷增強人民群眾獲得感和滿意度。二要加強源頭治理。要堅持舉一反三、以點帶面，充分運用源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機制，注重從群眾個性訴求中發(fā)現(xiàn)共性問題，有針對性研究系統(tǒng)解決方案、建立長效管用機制，積極主動將矛盾糾紛化解在基層、問題處理在一線，推動信訪工作從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效。三要把握重點關(guān)鍵。要精準把握年末歲尾規(guī)律特點，梳理總結(jié)經(jīng)驗做法，聚焦群眾反映突出的苗頭性、傾向性問題，深入研判、找準癥結(jié)，靠前發(fā)力、集中攻堅，系統(tǒng)性實質(zhì)性解決一批人民群眾急難愁盼，下好為民服務(wù)先手棋，打好安全穩(wěn)定主動仗。四要增強法治理念。要綜合運用法治思維和法治方式推進信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，著力在法治軌道上解決群眾合理合法訴求，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，提升信訪工作法治化水平。五要凝聚工作合力。要嚴格落實信訪工作責任制，壓緊壓實黨政領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、行業(yè)監(jiān)管責任鏈條，構(gòu)建形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合工作格局，齊心協(xié)力保障人民安居樂業(yè)和社會安定有序，為現(xiàn)代化焦作建設(shè)營造良好發(fā)展環(huán)境。

　　董炳麓、薛志杰、王繼勇參加活動。

（記者焦嬌、翟倩倩）

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