焦作“水管家”借 “民生直通車”傳遞供水溫度
更新時(shí)間：2025/8/26 9:53:08 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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“家里水管偶爾有雜音，會(huì)不會(huì)影響用水安全？”“現(xiàn)在用的地下水，水質(zhì)到底達(dá)標(biāo)不？”8月24日上午，市月季公園內(nèi)格外熱鬧，由市城管局牽頭組織的“民生直通車”活動(dòng)在這里溫情啟幕。30余名來自水務(wù)公司的黨員骨干與業(yè)務(wù)能手組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以“城市管家”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、“水管家”專業(yè)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)模式，將供水服務(wù)送到市民“家門口”，用面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)，打通供水惠民“最后一公里”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“水質(zhì)安全管理”“水費(fèi)計(jì)收政策”“供水服務(wù)舉措”三大咨詢專區(qū)前人頭攢動(dòng)。作為市民最關(guān)心的“水質(zhì)問題”，市城管局“城市管家”團(tuán)隊(duì)主動(dòng)亮出“定心丸”——城管部門5月份以來通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)石化小區(qū)、錦江現(xiàn)代城等14個(gè)小區(qū)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，所有指標(biāo)均達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)明確告知，8月24日當(dāng)日已對(duì)豐澤園小區(qū)、城際花園等居民小區(qū)及商業(yè)用戶抽取末端水樣，檢測(cè)結(jié)果將第一時(shí)間向社會(huì)公布，讓市民“喝上放心水、用上明白水”。
“您家的水表如果出現(xiàn)自轉(zhuǎn)情況，可能是管道內(nèi)有空氣，我們可以教您簡(jiǎn)單的排氣方法。”在“水管家”服務(wù)專區(qū)，水務(wù)公司業(yè)務(wù)骨干一邊向市民遞上供水服務(wù)宣傳頁，一邊耐心解答用水疑問。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)日共贈(zèng)閱水質(zhì)保護(hù)、繳費(fèi)指南等各類宣傳材料1000余份，并通過現(xiàn)場(chǎng)辦公形式，義務(wù)幫助多位到訪用戶的戶內(nèi)用水設(shè)施進(jìn)行排查，得到了廣大用戶的好評(píng)。
市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“民生直通車”活動(dòng)是“城市管家”踐行以人民為中心理念的具體實(shí)踐，將繼續(xù)聯(lián)合水務(wù)公司，以“水管家”專業(yè)服務(wù)為支撐，常態(tài)化開展此類現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)市民用水訴求，讓供水服務(wù)更有溫度、更接地氣。
（記者高小豹）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：寧江東 |
編 輯：劉 佳 |
校 對(duì)：劉 勇 |
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“水質(zhì)安全管理”“水費(fèi)計(jì)收政策”“供水服務(wù)舉措”三大咨詢專區(qū)前人頭攢動(dòng)。作為市民最關(guān)心的“水質(zhì)問題”，市城管局“城市管家”團(tuán)隊(duì)主動(dòng)亮出“定心丸”——城管部門5月份以來通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)石化小區(qū)、錦江現(xiàn)代城等14個(gè)小區(qū)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，所有指標(biāo)均達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)明確告知，8月24日當(dāng)日已對(duì)豐澤園小區(qū)、城際花園等居民小區(qū)及商業(yè)用戶抽取末端水樣，檢測(cè)結(jié)果將第一時(shí)間向社會(huì)公布，讓市民“喝上放心水、用上明白水”。
“您家的水表如果出現(xiàn)自轉(zhuǎn)情況，可能是管道內(nèi)有空氣，我們可以教您簡(jiǎn)單的排氣方法。”在“水管家”服務(wù)專區(qū)，水務(wù)公司業(yè)務(wù)骨干一邊向市民遞上供水服務(wù)宣傳頁，一邊耐心解答用水疑問。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)日共贈(zèng)閱水質(zhì)保護(hù)、繳費(fèi)指南等各類宣傳材料1000余份，并通過現(xiàn)場(chǎng)辦公形式，義務(wù)幫助多位到訪用戶的戶內(nèi)用水設(shè)施進(jìn)行排查，得到了廣大用戶的好評(píng)。
市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“民生直通車”活動(dòng)是“城市管家”踐行以人民為中心理念的具體實(shí)踐，將繼續(xù)聯(lián)合水務(wù)公司，以“水管家”專業(yè)服務(wù)為支撐，常態(tài)化開展此類現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)市民用水訴求，讓供水服務(wù)更有溫度、更接地氣。
（記者高小豹）
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