小程序也能服務(wù)大民生
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更新時(shí)間：2025/8/25 11:04:34 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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打開(kāi)微信，點(diǎn)擊“焦北幸福家”小程序，居民便可查詢(xún)辦事進(jìn)度、反映“急難愁盼”問(wèn)題、獲取周邊商戶(hù)信息、享受聯(lián)幫聯(lián)扶服務(wù)——解放區(qū)焦北街道開(kāi)發(fā)的這個(gè)智慧服務(wù)平臺(tái)，正以其“通·圈·鏈”三大功能，悄然改變著轄區(qū)居民的日常生活。
隨著數(shù)字化浪潮席卷而來(lái)，老百姓的生活已與科技網(wǎng)絡(luò)密不可分。然而，在基層社區(qū)，技術(shù)的普惠性仍面臨諸多挑戰(zhàn)：老年人使用困難、服務(wù)內(nèi)容與居民需求脫節(jié)、線(xiàn)上功能與線(xiàn)下服務(wù)銜接不暢……這些問(wèn)題考驗(yàn)著基層治理者的智慧與擔(dān)當(dāng)。
焦北街道用自己的創(chuàng)新實(shí)踐，給出了一個(gè)可喜的答案。他們沒(méi)有將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”停留在口號(hào)上，而是真正站在居民角度，聚焦“急難愁盼”問(wèn)題，將技術(shù)賦能于日常生活的細(xì)微之處。這種“以人民為中心”的發(fā)展思想，正是這個(gè)小程序成功的關(guān)鍵。
“焦北幸福家”的成功打破了基層工作的兩個(gè)固有困境：一是資源有限的約束。通過(guò)整合轄區(qū)商戶(hù)、企業(yè)和幫扶單位，小程序?qū)崿F(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，放大了服務(wù)效能。二是效率低下的難題。線(xiàn)上流程讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，大大提高了辦事效率。
焦北街道的實(shí)踐表明，基層創(chuàng)新不需要高大上的技術(shù)堆砌，而要真正聚焦民生痛點(diǎn)，用科技手段解決實(shí)際問(wèn)題。這種創(chuàng)新不僅提升了服務(wù)效率，更重塑了基層政府與居民之間的互動(dòng)方式，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感。
“焦北幸福家”的價(jià)值不僅在于提供了一個(gè)便捷的服務(wù)平臺(tái)，更在于展示了一種基層治理的新思維——打破慣性思維，主動(dòng)擁抱科技，以創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)民生需求。這種創(chuàng)新精神值得更多基層單位學(xué)習(xí)和借鑒。
科技應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人，創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)惠及民生。期待更多像“焦北幸福家”這樣的創(chuàng)新實(shí)踐在各地涌現(xiàn)，用科技的力量托舉起人民群眾對(duì)美好生活的向往，讓數(shù)字化發(fā)展成果更公平地惠及更多人民。
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打開(kāi)微信，點(diǎn)擊“焦北幸福家”小程序，居民便可查詢(xún)辦事進(jìn)度、反映“急難愁盼”問(wèn)題、獲取周邊商戶(hù)信息、享受聯(lián)幫聯(lián)扶服務(wù)——解放區(qū)焦北街道開(kāi)發(fā)的這個(gè)智慧服務(wù)平臺(tái)，正以其“通·圈·鏈”三大功能，悄然改變著轄區(qū)居民的日常生活。
隨著數(shù)字化浪潮席卷而來(lái)，老百姓的生活已與科技網(wǎng)絡(luò)密不可分。然而，在基層社區(qū)，技術(shù)的普惠性仍面臨諸多挑戰(zhàn)：老年人使用困難、服務(wù)內(nèi)容與居民需求脫節(jié)、線(xiàn)上功能與線(xiàn)下服務(wù)銜接不暢……這些問(wèn)題考驗(yàn)著基層治理者的智慧與擔(dān)當(dāng)。
焦北街道用自己的創(chuàng)新實(shí)踐，給出了一個(gè)可喜的答案。他們沒(méi)有將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”停留在口號(hào)上，而是真正站在居民角度，聚焦“急難愁盼”問(wèn)題，將技術(shù)賦能于日常生活的細(xì)微之處。這種“以人民為中心”的發(fā)展思想，正是這個(gè)小程序成功的關(guān)鍵。
“焦北幸福家”的成功打破了基層工作的兩個(gè)固有困境：一是資源有限的約束。通過(guò)整合轄區(qū)商戶(hù)、企業(yè)和幫扶單位，小程序?qū)崿F(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，放大了服務(wù)效能。二是效率低下的難題。線(xiàn)上流程讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，大大提高了辦事效率。
焦北街道的實(shí)踐表明，基層創(chuàng)新不需要高大上的技術(shù)堆砌，而要真正聚焦民生痛點(diǎn)，用科技手段解決實(shí)際問(wèn)題。這種創(chuàng)新不僅提升了服務(wù)效率，更重塑了基層政府與居民之間的互動(dòng)方式，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感。
“焦北幸福家”的價(jià)值不僅在于提供了一個(gè)便捷的服務(wù)平臺(tái)，更在于展示了一種基層治理的新思維——打破慣性思維，主動(dòng)擁抱科技，以創(chuàng)新服務(wù)回應(yīng)民生需求。這種創(chuàng)新精神值得更多基層單位學(xué)習(xí)和借鑒。
科技應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人，創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)惠及民生。期待更多像“焦北幸福家”這樣的創(chuàng)新實(shí)踐在各地涌現(xiàn)，用科技的力量托舉起人民群眾對(duì)美好生活的向往，讓數(shù)字化發(fā)展成果更公平地惠及更多人民。
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